Dit verhaal laat zien hoe Gourmet Express zijn logistieke beperkingen overwon met de ONO bakfiets, en hoe deze innovatieve oplossing het bedrijf in staat stelde een nieuwe klantenkring te bereiken met respect voor ecologische normen en een betere toegankelijkheid.
Achtergrond
Voor Gourmet Express, een cateraar die bekend staat om zijn smakelijke gerechten, is het doel altijd geweest om het beste streetfood naar de drukste buurten van de stad te brengen. Maar na verloop van tijd merkte oprichtster Julie een groeiende frustratie onder haar team.
"We hebben de beste foodtrucks, maar we hadden voortdurend problemen om bepaalde buurten te bereiken," herinnert Julie zich.
Emissiearme zones en smalle straten in stadscentra maakten het onmogelijk voor hun vrachtwagens om daar te komen. Files maakten de situatie alleen maar erger en eenmaal daar was het vinden van een parkeerplaats een nachtmerrie.
"Onze klanten waren er, ze wilden ons eten proberen, maar we konden gewoon niet bij ze komen."
Daar kwam nog bij dat de beperkingen voor motorvoertuigen de situatie nog ingewikkelder maakten, waardoor Gourmet Express maar op een beperkt aantal plaatsen kon komen. Julie wist dat ze snel een oplossing moest vinden om deze waardevolle klantenkring niet te verliezen.
Het conflict
De vraag van klanten nam toe, vooral in gebieden met een hoge dichtheid waar bewoners graag hun favoriete foodtruck wilden zien arriveren. Maar de grote vrachtwagens van Gourmet Express konden niet op deze locaties komen door overvolle straten of verkeersbeperkingen.
"We moesten potentiële evenementen of verkooppunten afwijzen", vertelt Julie gefrustreerd. "Het was niet alleen frustrerend voor ons, maar ook voor onze klanten die zaten te wachten om ons eten te proeven."
De stress van deze logistieke beperkingen begon zwaar te wegen op het team. Julie wist dat ze buiten de gebaande paden moesten denken om aan de behoeften van deze moeilijk bereikbare klantengroep te voldoen.
De oplossing
Toen ontdekte Julie de ONO bakfiets van Onomotion. Deze elektrische bakfiets, omgetoverd tot een kleine, wendbare foodtruck, zou alles veranderen voor Gourmet Express.
"Het idee om van een bakfiets een kleine foodtruck te maken sprak ons meteen aan," zegt Julie. "Het was compact, flexibel en het belangrijkste, het gaf ons toegang tot gebieden waar onze vrachtwagens niet konden komen. "
Dankzij de ONO kon Gourmet Express nu gemakkelijk door de smalste straatjes rijden, files omzeilen en zonder problemen toegang krijgen tot lage-emissiezones. De bakfiets is speciaal ontworpen om warm en koud voedsel te vervoeren, zodat Julie klanten direct ter plekke kunnen bedienen, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van het voedsel.
" Het was de perfecte oplossing: we konden ons niet alleen snel verplaatsen, maar ook gemakkelijk parkeren, zelfs op plekken waar traditionele foodtrucks nooit zouden kunnen parkeren. "
Resultaten
Binnen enkele weken had Gourmet Express nieuwe klanten gewonnen in stedelijke gebieden waar hun grote vrachtwagens voorheen niet konden komen.
" We konden aan de vraag voldoen in buurten die voorheen onbereikbaar voor ons waren," legt Julie trots uit. "Klanten waren blij met onze komst en onze omzet steeg dankzij deze nieuwe mobiliteit. "
De ONO bakfiets is niet alleen milieuvriendelijk, maar biedt ook een praktische oplossing voor het vervoeren van alles wat nodig is voor een mobiele straatkeuken, met compartimenten om voedsel warm te houden en gekoelde ruimtes voor drankjes en desserts.
" Het was verbazingwekkend om te zien hoe snel we konden reageren. In het hart van de stad, waar verkeersopstoppingen ons vroeger tegenhielden, stonden we nu in de voorste linies, klaar om onze klanten van dienst te zijn als de hoed viel. "
Conclusie
Dankzij de innovatie van de ONO bakfiets heeft Gourmet Express niet alleen zijn aanwezigheid in voorheen ontoegankelijke wijken uitgebreid, maar ook zijn benadering van de foodtruck opnieuw uitgevonden. Deze nieuwe manier van transport heeft hen in staat gesteld om een unieke culinaire ervaring aan te bieden, met respect voor de ecologische normen van stedelijke centra.
" De ONO bakfiets heeft onze manier van werken veranderd. Nu zijn er geen grenzen meer om ons eten naar onze klanten te brengen," besluit Julie enthousiast. "We zijn wendbaar, we zijn snel en we zijn daar waar onze klanten ons verwachten. "